线上外卖越发火爆的今天,不少的商家越来越依靠线上门店的营业来维持自己店铺的生存发展,而线上的订单量就成为商家们尤其关注的一个点。而外卖代运营因为能够帮助商家提高订单所以就成为商家们的有利帮手。那么外卖代运营有哪些提高订单的技巧?今天私域小编为大家讲述。
线上外卖越发火爆的今天,不少的商家越来越依靠线上门店的营业来维持自己店铺的生存发展,而线上的订单量就成为商家们尤其关注的一个点。而外卖代运营因为能够帮助商家提高订单所以就成为商家们的有利帮手。那么外卖代运营有哪些提高订单的技巧?今天私域小编为大家讲述。
1.套餐的设置。顾客在下单的时候往往都会有一种哪种菜品更加实惠就点哪种菜品的想法,如果不能改变价格他们就会看重菜品的份量。在相同价格的情况下,顾客们会更倾向于选择品类更多的菜品,这就证明了套餐对于顾客们的吸引力。而外卖代运营通过套餐的设置会带给顾客一种打包在一起更加优惠的感觉,让顾客免去选择菜品的时间,促使顾客快速下单。
2.赠品的设置。尽管很多顾客在下单的时候都不怎么看重赠品,因为赠品对于顾客们的意义实在是可有可无。不过这是在建立在赠品很一般的情况下,如果做好了赠品那么顾客就会在有赠品的菜品和无赠品的菜品之中选择前者。而外卖代运营通过赠品的设置提高产品的附加价值,而且为了吸引顾客会故意把赠品写在标题后面,以此来大大地提高菜品的价值感,进而吸引顾客下单。
3.顾客的评价。众所周知,顾客的评价能够很大地影响着商家门店的订单量产生和口碑以及评分,如果顾客的差评越多,那么商家门店的口碑就会越差,能够产生的新订单就会越少,到头来门店会面临关门停业的风险。而外卖代运营通过及时地回复顾客评价能够很好地维护商家门店和顾客之间的关系,在顾客给出差评的时候会立刻回复顾客进行弥补和补偿的措施,引导顾客删除差评,并且通过赠送优惠券的形式吸引顾客留下良好的评价,能够很好地提高商家口碑,让商家的单量陡增。
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