外卖代运营提高顾客复购率的因素,这些因素让商家利润翻倍

外卖代运营通过一些因素提高顾客复购率让商家利润翻倍

时间:2020-11-13 文章分类:外卖干货 阅读:115次

要想让商家门店能够一直地运营发展下去,那么顾客下单复购率就起到了非常关键的作用。如果顾客经过一次下单之后就再也没有在商家门店下单消费过,长此以往商家门店的订单量就会越来越低,门店自然也就难以为继。而外卖代运营可以通过一些因素来很好地提高顾客复购率。下面私域小编就来为大家讲述外卖代运营提高顾客复购率的因素。

  要想让商家门店能够一直地运营发展下去,那么顾客下单复购率就起到了非常关键的作用。如果顾客经过一次下单之后就再也没有在商家门店下单消费过,长此以往商家门店的订单量就会越来越低,门店自然也就难以为继。而外卖代运营可以通过一些因素来很好地提高顾客复购率。下面私域小编就来为大家讲述外卖代运营提高顾客复购率的因素


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  1.配送时长。下单外卖的顾客们自然都希望自己需求的菜品能够越快到达越好,毕竟没有人愿意忍受着饥肠辘辘的肚子等待外卖。如果外卖的配送时间过长,就很容易引发顾客的不满情绪,顾客进而在门店留下不好的投诉差评,对商家门店的运营发展是极为不利的。而外卖代运营在运营商家门店之后能够将线上的配送时长和线下商家的制作流程进行完美地配合,能够将顾客需求的菜品及时地送到顾客手中。

  2.活动运营。提高顾客复购率的关键因素就是商家门店要有足够的顾客流量,如果顾客很难发现商家门店或者在搜索结果中找不到商家门店的名称,那么商家门店的订单转化率无疑是非常低的。而外卖代运营在运营商家门店之后能够通过活动运营让商家门店更容易被顾客发现,同时利用好平台的发券功能,定期给老顾客发券,保持和顾客的互动,增加顾客的复购率。


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  3.包装设计。包装是产品的一部分,也是外卖产品能够展示给顾客的重要部分,包装的形式,颜色,材质等等都会影响顾客的体验,包装越高级就越能增加顾客的好感程度,进而给顾客留下深刻的印象。而外卖代运营在运营商家门店的时候能够征得商家的同意,帮助商家设计巧妙地包装,同时保证菜品能够安全地送到顾客手中,提高商家门店口碑的同时让商家利润翻倍。


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