外卖代运营提升下单转化率的四大原则,让商家利润增涨

外卖代运营通过一些原则提升下单转化率让商家利润增涨

时间:2020-10-26 文章分类:外卖干货 阅读:105次

如果走进门店的顾客有一千个人,而下单的顾客只有两百人,那么剩余的八百人到底去哪了呢?而且为什么只有两百人下单呢?这一直都是困扰当下大部分商家的下单转化率问题,当门店的转化率过低的时候,那么门店实际上就存在很大的问题。而外卖代运营在帮助商家运营的同时能够很好地解决转化率问题。下面私域小编为大家讲述外卖代运营提升下单转化率的四大原则。

  如果走进门店的顾客有一千个人,而下单的顾客只有两百人,那么剩余的八百人到底去哪了呢?而且为什么只有两百人下单呢?这一直都是困扰当下大部分商家的下单转化率问题,当门店的转化率过低的时候,那么门店实际上就存在很大的问题。而外卖代运营在帮助商家运营的同时能够很好地解决转化率问题。下面私域小编为大家讲述外卖代运营提升下单转化率的四大原则。

外卖代运营提升下单转化率的四大原则,让商家利润增涨

  1.视觉。人类都是视觉动物,当顾客进入商家门店浏览的时候是能够率先注意到商家门店的宣传图,海报图片以及产品图片等等,这些图片的整体排版是否合理,色彩基调是否引人注目,产品美化设计是否能够刺激顾客产生消费欲望都将影响着顾客是否下单的决定。而外卖代运营在运营线上门店的时候能够通过注重视觉的原则,达到商家门店排版合理,色彩基调夺人眼球,产品美化让顾客产生食欲的效果,促使顾客下单。

  2.产品。商家门店是否能够获得顾客的认可与喜爱的关键因素就是产品,当商家门店产品质量不过关的时候,哪怕门店其它方面的优势再好,也没有顾客愿意下单,毕竟谁也不想自己花钱吃到难吃的菜品。而外卖代运营在运营线上门店的时候能够注重产品原则,将二成产品做引流产品,吸引顾客下单消费;七成产品做常规产品,用于提高产品利润,收回前期投入和推广引流的成本;剩下的一成产品做高端产品,能够增强商家品牌的产品调性,拉拢中高端人群进店消费提高门店营业额。

外卖代运营提升下单转化率的四大原则,让商家利润增涨

  3.评价。相当一部分顾客在下单之前会通过查看商家门店的评价信息以此来了解产品的真实品质以及商家带给顾客的消费体验感,进而决定自己是否下单。如果他们发现商家门店的评价大多数都是顾客的投诉差评,那么他们会直接放弃下单。而外卖代运营在运营线上门店的时候能够注重评价原则,维护好门店的评价管理,对顾客的建议反馈及时回复,对顾客的投诉差评妥善地补偿处理,引导顾客删除评价,让门店的好评率维持在较高的水准。

  4.增值服务。随着市场竞争的越发激烈,聪明的商家会通过提供增值服务来为顾客提供良好的消费体验,引得众多商家纷纷效仿,但是他们在设计增值服务的时候不能够很好地考虑顾客的需求,导致效果很差。而外卖代运营在运营线上门店的时候会注重增值服务原则,通过极速退款,到店自取,预定功能,开发票,赠送礼品等服务增加顾客对于商家门店的好感程度,有利于树立店铺的良好口碑,让商家利润增涨。


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