所以外卖到底该怎么做?什么餐饮店适合外卖代运营?我们归纳出三种类型:
所以外卖到底该怎么做?什么餐饮店适合外卖代运营?我们归纳出三种类型:
1.店家是打平或赚钱的
在既有人力之下已经达到损益平衡,把还有的空闲时间去做外卖产出,增加获利。
2.店家的产品产出很快
像是盖饭类的卤肉饭&牛丼,一锅锅先摆好的小火锅,或是饮料店等,这些制作时间很快的商品,只要在餐期能够应付好内用客人,剩余时间就可以适时的接外卖单,因为出餐快所以外卖数量可以很多,一天破百份都不成问题。
3.店家为外卖而设计餐点
既有的餐厅商品都不太符合外卖,餐点可能不适合运送,制作流程繁琐,或是售价不亲民等,且外卖抽走的%是要能够「取代外场人力」和「外卖人力费」,让店家专注在「制作商品」即可,怎么拿既有的特色商品去做重新规划和包装,让售价降低,制作流程变快,将会是关键。
许多同业的餐饮老板,对于外卖的想法都不支持,认为是种「餐饮业倒退」,不可否认的是食物现做最好吃,加上外场服务人员的互动,让用餐体验可以完美呈现。
从过往零售业来看,当时也是从线下的实体店面,竞争到在线的网路购物,在前文「看完了诚实蜜蜂的故事,外卖服务到底怎么了?」也提到:
使用外卖平台的「受众」是「不愿/无法出门买餐点」的群众,这些人可能是不得不留在办公桌前吃午餐的上班族、可能是晚上要拼隔天系统上线的工程师、可能梅雨季节真的很懒得出门买餐点的你。
透过手机的「外卖服务」是现在市场上切出来的新生活方式,在家也不用只买楼下固定几间店,而是可以吃到2~3公里以外的美食,加上外卖平台愿意投资市场,免运折扣样样来,加上疫情的影响下,使用率可说是再上高峰,如何在这波大环境的变迁中,找到自己适合的路,是每位老板必须好好思考的课题。
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