可能有些新手商家还不知道顾客的复购率有多么重要,当用户的复购率很低的时候,就算你能吸引再多的新用户,那么时间一久门店的订单量也会急剧下降,因为用户没有在你的门店内进行多次消费,门店的销量会受到严重的打击。而餐饮外卖代运营能够很好地解决这个问题。下面私域小编为大家介绍餐饮外卖代运营提升复购率的技巧。
可能有些新手商家还不知道顾客的复购率有多么重要,当用户的复购率很低的时候,就算你能吸引再多的新用户,那么时间一久门店的订单量也会急剧下降,因为用户没有在你的门店内进行多次消费,门店的销量会受到严重的打击。而餐饮外卖代运营能够很好地解决这个问题。下面私域小编为大家介绍餐饮外卖代运营提升复购率的技巧。
1.下单返券。用户在进行初次外卖下单的时候都希望自己能够获得很好的优惠,如果商家门店没能提供让用户满意的优惠,那么用户再次购买的几率就会大大降低。而餐饮外卖代运营在运营商家门店的时候通过下单返券能够为下单的用户返还折扣券,可以让用户在下次订餐的时候使用,进而能够很好地提升用户的复购率,当用户习惯于在商家门店进行下单的时候,就意味着用户已经成为门店的忠实客源。
2.定向发券。有些时候我们会发现用户虽然没有多次在商家门店进行下单,但是他们有着非常稳定的外卖的下单需求,这时候我们就可以针对这些用户实行另一种技巧。而餐饮外卖代运营在运营商家门店的时候通过定向发券能够吸引这些用户再次进入门店下单,值得注意的是,优惠券的面额或者力度要足够高,这样才能对用户产生足够强的吸引力。
3.累计下单营销。如果感觉发券的方式不适用自己的线上门店,那么我们还可以根据自身的实际情况使用特殊的技巧。而餐饮外卖代运营在运营商家门店的时候通过累计下单营销能够给用户留下深刻的印象,比如累计下单3次以上赠送特色小菜,累计下单5次赠送现金红包,累计下单10次赠送招牌奶茶等等,可以极大地提升用户对于门店的好感程度,从而让商家销量不断。
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