我们先搞懂什么是外卖代运营，从互联网运营的常见4种型态，我们来认识私域在哪些地方做得很好。

　　餐饮外卖平台的服务都差不多，都是一个C端加上两个B端。C端让用户点餐，一个B端让商家收单，另一个B端调配外卖员的工作。

　　无论是哪家外卖平台，产品都长得差不多，因此可以推测私域领先市场的原因不在产品。

　　私域领先市场的原因在哪？不在产品，在运营。

　　这些私域的小广告，里头饱含运营的大学问

　　互联网外卖代运营指的是「运用有限的资源，提升用户规模的技术」。

　　运用资源的方法有很多，于是你会看到各种「名词+运营」的组合，但我们这里不谈造词，只谈运营的本质。

　　互联网外卖代运营主要可以分为4种，分别是产品运营、用户运营、内容运营和活动运营。

　　需要注意的是，这4种运营的分野不是非黑即白，一件事可以属于多种运营手段。办活动促使用户打卡产生内容，可以同时被划分在活动运营和内容运营。

　　产品运营

　　产品运营的定义是：认识自己的产品，为产品找出明确定位。

　　找出自己的定位，是一切的基础。要想找到目标用户，首先要明确自己是什么。

　　1997年，Amazon定义自己是电子商务平台，围绕着这个定位，先从书籍销售开始，逐步往录像带、音乐等市场拓展。

　　如果Amazon给自己的定位仅仅是在线书店，那么它无须付出巨大的努力与金钱，大力着手改善仓储和物流效率，它的平台也就无法上架那么多类型的商品。

　　定位影响整体发展，如果当初定位成在线书店，Amazon就不会有今天的辉煌。

　　来看看美团的订餐服务美团外卖的名字从自家叫大众服务美团延伸，好处是可以吸引本来就对美团有好感的消费者。

　　缺点也很明显，就是用户容易跟叫其它服务美团搞混。这可不是小事。

　　想像你是一名「只耳闻美团，但不认识美团 外卖」的用户，当你听到朋友跟你说「晚餐叫美团来吃」，你是不是难以理解？

　　消费者可能会难以理解，那这样的名字就不容易帮助品牌占领消费者的认知。

　　相较之下，扩大的自己的服务容易，拓展自己的品牌定位很难。

　　相比美团外卖，私域的产品定位很明确，就是美食外卖代运营平台。清晰明确的定位，对于要占领用户对「外卖代运营平台」的认知，有很大的帮助。

　　私域的产品定位明确，有助于占领用户的认知。